INFORMAZIONI SULLE SPEDIZIONI
Roma Inside Me prepara e affida gli ordini al corriere nel più breve tempo possibile.
Tempi di preparazione e spedizione
Gli ordini pervenuti entro le ore 13:00, dal lunedì al venerdì, vengono normalmente spediti in giornata.
Gli ordini ricevuti dopo le ore 13:00 vengono presi in carico a partire dal primo giorno lavorativo successivo.
Non si effettuano spedizioni o consegne il sabato, la domenica e nei giorni festivi.
Consegne in Italia
La consegna espressa viene effettuata indicativamente in 24/48 ore su tutto il territorio nazionale.
Fanno eccezione Sicilia, Sardegna, Calabria, isole minori e aree di difficile raggiungimento, per le quali i tempi di consegna possono essere più lunghi.
Gli ordini spediti in giornata vengono normalmente consegnati a partire dal giorno lavorativo successivo, compatibilmente con la destinazione e con l'operatività del corriere.
Consegne all'estero
Per le spedizioni verso Austria, Belgio, Bulgaria, Cechia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera e Ungheria, i tempi di consegna sono indicativamente compresi tra 2 e 5 giorni lavorativi.
Tempi di consegna
I tempi di consegna indicati sono da considerarsi indicativi e possono subire variazioni per cause indipendenti da Roma Inside Me, come ritardi del corriere, festività, scioperi, condizioni meteorologiche, elevati volumi di spedizione o difficoltà nel raggiungimento della destinazione.
Discrezione della spedizione
Tutti gli ordini Roma Inside Me vengono preparati con particolare attenzione alla privacy del cliente.
La spedizione viene effettuata utilizzando un imballaggio esterno discreto, senza riferimenti espliciti al contenuto del pacco.
Costi di spedizione
Il costo della spedizione viene mostrato durante il checkout prima della conferma dell'ordine.
Eventuali promozioni relative alla spedizione gratuita, codici sconto o soglie di spesa vengono applicate secondo le condizioni indicate sul sito al momento dell'acquisto.
Indirizzo di consegna
Il cliente è responsabile della correttezza dell'indirizzo indicato durante l'ordine.
Prima di confermare l'acquisto, consigliamo di verificare attentamente nome, cognome, indirizzo, numero civico, CAP, città, provincia e recapito telefonico.
In caso di indirizzo errato o incompleto, contattaci il prima possibile tramite WhatsApp al numero +39 379 269 0441.
Se l'ordine è già stato affidato al corriere, potrebbe non essere possibile modificare l'indirizzo di consegna.
Tracciamento dell'ordine
Quando disponibile, dopo la spedizione verranno fornite le informazioni necessarie per seguire la consegna dell'ordine.
I tempi di aggiornamento del tracking dipendono direttamente dal corriere e potrebbero essere necessarie alcune ore prima che la spedizione risulti visibile.
Tentativi di consegna e mancata consegna
È responsabilità del cliente assicurarsi che all'indirizzo indicato sia possibile ricevere il pacco.
In caso di mancata consegna, giacenza o restituzione al mittente per cause imputabili al destinatario, eventuali nuovi costi di spedizione potranno essere addebitati al cliente.
Pacco danneggiato
Al momento della consegna consigliamo di verificare le condizioni esterne del pacco.
Se il pacco presenta evidenti segni di danneggiamento, apertura o manomissione, consigliamo di documentare immediatamente la situazione con fotografie e di contattarci tramite WhatsApp al numero +39 379 269 0441.
In caso di prodotto danneggiato all'interno della spedizione, conserva il prodotto, la confezione e tutti gli imballaggi ricevuti e contattaci inviando fotografie che mostrino chiaramente il problema.
Ordine non ricevuto
Se il tracking indica l'ordine come consegnato ma non hai ricevuto il pacco, contattaci tramite WhatsApp al numero +39 379 269 0441.
Verificheremo la situazione con il corriere e ti forniremo assistenza.
Per qualsiasi informazione relativa alla spedizione del tuo ordine puoi contattare Roma Inside Me tramite WhatsApp al numero +39 379 269 0441.